Testirali smo Uber za čišćenje

Sadržaj:

Testirali smo Uber za čišćenje
Testirali smo Uber za čišćenje
Anonim

Krajnji rezultat: paketi koji se mogu naručiti online, sigurno sučelje, točni uvjeti, 40-50% nadoplate u odnosu na čistačice koje rade bez računa, zauzvrat čist stan, bez dugoročne obveze. Ali krenimo od početka.

Što je dobro sredstvo za čišćenje? Kod mene je ovako:

  1. radi dobro,
  2. pouzdan,
  3. on ne priča puno.

Naša obiteljska čistačica zadovoljila je te standarde, godinama je posjećivala naš dvoipolsobni stan. Tražio je 1200 HUF po satu i u prosjeku je završio za 4 sata. To je uključivalo čišćenje svih soba, peglanje za našu peteročlanu obitelj u tjednu, a on je uvijek radio nešto od generalnog čišćenja, kao što je pranje prozora. Kad je perilica bila gotova, izvaljana je. Kad bi se tako dogodilo, mogla bi mu se povjeriti i djeca na pola sata, osim toga, doista nije puno pričao. Zašto nam je to tako važno? Zato što zapošljavam nekoga na pola dana tjedno kako bih mogao nastaviti sa svojim drugim stvarima, što ne funkcionira ako žele razgovarati sa mnom.

shutterstock 182411360
shutterstock 182411360

Naravno, i ja sam mu se morala prilagoditi, jer je uvijek mogao doći u isto vrijeme, ako je putovao ili se razbolio, onda smo ostali prljavi. Upravo se dogodilo isto: čudotvorna čistačica je, nažalost, hospitalizirana na neodređeno vrijeme. Što učiniti? Budući da se nadamo da će se nakon oporavka moći vratiti na posao, nisam želio pronaći nekog drugog da ga zamijeni. Stoga sam odabrao online tvrtku za čišćenje Rendi.hu (koja se prije zvala Helpy). Rendi slijedi model tvrtki baziranih na socijalnoj ekonomiji, Uber i Airbnb: posreduje između onih koji trebaju čišćenje i čistačica.(Tvrtka ima i poseban program za one koji iznajmljuju stanove putem Airbnb-a.) Budući da tvrtka čistačice dodane u svoju bazu podvrgava strogoj prethodnoj provjeri, a korisnici ih također ocjenjuju nakon svake prilike, pristupam im s više povjerenja nego da moram pustiti divljeg stranca u svoj stan (što bih ionako učinio samo na preporuku prijatelja).

Početak ulijeva povjerenje: svoju narudžbu možete izvršiti na vrlo jednostavnom sučelju nakon što unesete svoj poštanski broj. Veličina stana određuje cijenu osnovnog paketa: ona iznosi 7.800 forinti za stan od 65 do 90 četvornih metara, a 11.700 forinti za stan od 120 četvornih metara. Daju detaljne informacije o tome što paket uključuje: na primjer, pospremanje kreveta, čišćenje pećnice i svih prednjih strana ladica. Tu dolaze dodaci za dodatnu nadoknadu: možete zatražiti glačanje, pranje posuđa, pranje prozora, čišćenje terase ili čak paket sredstava za čišćenje, a ovdje objašnjavaju i što navedena usluga uključuje. Ja biram peglanje, košta 950 HUF i uključuje peglanje 5 kg odjeće. Tada mogu odabrati vrijeme, što je vrlo ugodno, jer se ne moram prilagođavati. Možete zatražiti jednokratno ili tjedno ili mjesečno čišćenje, redovitost se nagrađuje malim popustom. Sve što trebam učiniti je unijeti svoju adresu i odabrati da li ću čistačicu platiti gotovinom ili bankovnom karticom putem web stranice. Ukupni iznos bio je 8750 HUF, što je gotovo duplo više od onoga što plaćam svom uobičajenom čistaču, ali s provizijom posredničke tvrtke, porezom i fakturom, ovaj je iznos razumljiv, čak i ako ga ne želim plaćati svaki tjedan.

Više me zaokuplja pitanje što će njihov čistač pet sati raditi u mom stanu (toliko nam je softver izračunao), ako niti prozore opere, niti pod, niti pomete terasa? Čisti li nepoznata osoba dovoljno lijepo? Pouzdan? Zar ne želiš razgovarati? Rendi je stvarno siguran, sustav izbacuje dane čekanja opetovanim slanjem podsjetnika: zapamtite, naručio sam čišćenje. I na veliki dan, u dogovoreno vrijeme, stiže simpatična gospođa Andrea, presvlači se i sjeda na kauč.

Odmah postaje jasno da nismo dovoljno dobri za pravo kvalitetno čišćenje, jer kod kuće nema sredstva za uklanjanje kamenca ili ribanja, a iz glačala na paru cure misteriozne mrlje. Naša uobičajena čistačica me o tome nije obavijestila (ili ako jest, zaboravio sam). No, profesionalnih standarda radi, od susjede na brzinu posudimo sredstvo za ribanje i peglu, a onda Andrea ulazi u kupaonicu od 2 kvadrata i ne izlazi sat vremena. Što se dovraga tamo događa? Kad izađe, sve se sjaji, čak i fuge, oprao je pločice, obično je čistoća kakvu sam vidio samo na velikom čišćenju. Andrea nastavlja raditi po tom standardu, stvarno je temeljita, radi i stvari koje naša redovita čistačica radi tek svakih nekoliko mjeseci (primjerice, čisti fronte kuhinjskih ormarića). Zbog toga je, međutim, posao trajao znatno duže od planiranog: na kraju je u našem stanu proveo sedam sati, čak je besplatno prao vrata, iako bi se i to i prekovremeni rad plaćao po sistemu. Ipak, malo više voli pričati od mene: pita o našoj obitelji i mom poslu. Možda se činim neprijateljskim, ali u ovom neksusu ne želim ulaziti u te probleme.

Andrea još nije ni otišla, sustav već traži da ocijenim koliko je lijepo počistila, je li bila pristojna, točna i je li nosila Rendi majicu. Ovo drugo me ni najmanje ne zanima, ali Andrea očito dobiva pet zvjezdica od mene.

shutterstock 383657029
shutterstock 383657029

Budući da me malo mučilo što sam stranca u stanu morala izbjegavati više od pola dana umjesto 5 sati, po drugi put hrabro naručujem čišćenje za vrijeme kada moram izaći iz kuće. Ovaj put dolazi druga čistačica Niki: pokazujem mu što je gdje, pa ga ostavljam da čisti i pegla. Za razliku od pet sati koje je stroj izračunao, on završi za četiri i kusur sata, a iako nam televizor nije nestao i stan je uredan, osjeti se da ga nije tri puta oribao kuhinjski kamen, samo jednom (barem pod pretpostavkom da su neki manji povijesni mrlje očito preživjeli akciju). Iako sam unaprijed zatražio račun online, Niki ga nije donijela sa sobom, kaže da je sustav nije obavijestio, zbog čega je ocjenjujem sa samo četiri zvjezdice. Ali nisam morao razgovarati!

Usmjerimo li prosjek dvaju testova: Rendi stvarno čisti stan s pouzdanim ljudima, bez obveze, uz 40-50% nadoplate u usporedbi s "pametnim" čistačem na terenu.

Rendi.hu

Gdje?

U Budimpešti, Szegedu, Debrecenu, Győru.

Za koliko?

Ovisno o veličini stana, osnovni paket je 6-12 tisuća forinti, za koji možete odabrati dodatke za 1-3 tisuće forinti, kao što su čišćenje pećnice i hladnjaka, pranje prozora, glačanje, peglanje. Za redovne narudžbe odobravamo popust.

Koga preporučujemo?

  • tko želi legalno naručiti čistač
  • tko dobiva u različito vrijeme
  • tko želi čistoću ne redovito, već samo povremeno, na primjer nakon zabave

Tko ne voli?

  • tko želi da mu se stan očisti za 3-4 tisuće forinti, prilično površno
  • tko želi ovo "pametno" riješiti
  • koji ne bi željeli osnovno čišćenje, ali bi htjeli neke dodatke (peglanje, pranje prozora)

Preporučeni: